建物をつくるという仕事は、扱う金額も大きく、例えば、コンビニにある日常品のように気軽に購入してはもらえません。お客様の立場から見ると、人生や会社の将来を左右する買い物(事業投資)で、ご購入までは計り知れない心労があるでしょう。その設計・施工には大きな責任が伴うことは言うまでもありません。
建設業界でなくても、このようなプレッシャーのなかで仕事をしている方は少なくはないのではないでしょうか。
時に心が折れてしまいそうになったり、落ち込んだり、もう無理かもと感じてしまったりすることは多々あるでしょう。
本書には、高松建設で実際にあった「お客様に喜んでいただいた感動エピソード」をまとめています。「日々大変な苦労も多いけれど、それを乗り越えればこんなにもお客様に喜んでいただけるんだ、こんなにも素晴らしい体験が待っているんだ」ということを思い出すきっかけになるはずです。
仕事をしていくうえで、「この仕事をしていて良かった」と感じる瞬間は、一人ひとりあります。「社員が仕事を通じて体験した感動事例は、会社にとっての資産である」という考えのもと、以前は社内の営業部で作成していた「感動事例集」を今回は設計部・工事部を含めてまとめました。
本文中では、社内で大切にしている以下の「5つの言葉」に当てはめて、実際にあったお客様との50個の感動エピソードをご紹介しています。
・縁
・リレーションシップ
・グッドカンパニー
・CONSULTANT&CONSTRUCT
・自己実現
建設業界についてや、あまり知らなかった仕事領域についても、本文中のエピソードを通して、「そんな苦労があったんだ、こんな面白い仕事をしているんだ」ということを少しでも知ってもらえるきっかけになるはずです。
本書を読んで、少しでも前向きな気持ちになり、明日も頑張ってみようかなと思っていただれば幸いです。
CHAPTER1 縁
CHAPTER2 リレーションシップ
CHAPTER3 グッドカンパニー
CHAPTER4 CONSULTANT&CONSTRUCT
CHAPTER5 自己実現
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著者紹介
髙松建設 感動事例集制作委員会(たかまつけんせつ・かんどうじれいしゅうせいさくいいんかい)
髙松建設株式会社 総合企画部 広告広報室所属「感動事例集」制作プロジェクトメンバー。社員によるエピソードを収集し、実践的なケーススタディや成功事例を通じて、社内・社外の皆様へより当社の仕事への理解を得られるよう「感動事例集」を制作・編集している。
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書誌情報
『私たちが仕事で大切にしていること―心に残る感動エピソード50選』
著者:髙松建設 感動事例集制作委員会
定価:1,518円(本体1,380円+税)
体裁:四六判 / 224ページ
ISBN:978-4-295-40849-9
発行:株式会社クロスメディア・パブリッシング(クロスメディアグループ株式会社)
発売日:2023年7月18日
▼リンク一覧(クロスメディアグループ)
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株式会社クロスメディア・マーケティング https://book.cm-marketing.jp/
クロスメディアグループ株式会社 https://cm-group.jp/
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